Mal servicio, es decir pésimo

cada vez el servicio que presta la empresa VTR es deficiente, estando en un período complicado a nivel mundial por esta peste, VTR no mejora sus servicios por el contrario, ha subido un porcentaje en los cobros, hoy 05 de Junio el Edificio Torre Almendral los teléfonos fijos han amanecidos sin tono, el Internet funciona a medias se corta constantemente. Cuando se hace un reclamo al teléfono 600 3100 105, contesta un colombiano o colombiana, que no da soluciones, solamente que enviaran un técnico, que por la demora pareciera también viene de Colombia, Creo que estos reclamos son constante, y el Gobierno a través del ministerio correspondiente debiera controlar mas esta empresa Liberty Latin American que es ahora chilena, al parecer como su nombre lo indica, tiene libertad en latinoamerica para hacer y perjudicar, aprovechándose de esta necesidad de comunicación que existe en estos tiempos, cuando las personas y familias deben permanecer mas en sus hogares.El Edificio mencionado se ubica en Almirante Barroso 557 Valparaíso, la mayoría de los residentes son personas mayores que necesitan de estos servicios básicos, y los jóvenes que viven acá que estudian y trabajan necesitan un buen servicio de Internet, ( Haremos consulta a alguna empresa que pueda ver lo factible instalar fibra óptica)Atte.AdministradorComunidad EdificioTorre Almendral