Autor:

No He Tenido Respuestas

28 Mayo, 2020 - 13:47
No he tenido respuestas o contacto con ellos, es mas ahora que tenemos que hacer teletrabajo, constantemente la conexión de internet se cae, ademas no han realizado ningún descuento por las horas que no hemos tenido conexión.
La superintendencia de Telecomunicaciones debería multar a las empresas por no cumplir.
Gracias
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Malloa, Chile
  • 13, Mayo 2020
  • Número: 670446

Vtr

Cortes Continuos y Cobros

SEÑORES Vtr

PRESENTE


EstimadosMi reclamo es por el servicio, ya que muchas veces se corta el servicio, uno llama y aparece la grabadora que indica que hay cortes en el servicio en el sector y están trabajando y que tal día y a tal hora quedara solucionado.El problema que esto ya es recurrente y en los cobros de los servicios no realizan ningún descuento por no cumplir, o cuando uno contrata un servicio cobran los días proporcionales y ellos no descuentas los días u horas proporcionales por no dar el servicio.Esto ya es una costumbre de VTR y hay muchos usuarios que me han indicado lo mismo.graciasEduardo
Autor: E.T.
Publicado el Miércoles, Mayo 13, 2020 - 17:01. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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