- Providencia, Chile
- 25, Noviembre 2020
- Número: 741823
Cobro incorrecto
PRESENTE
Señores: tenia un servicio con ustedes hasta el año 2018 con pago automático a mi cuenta RUT, dicho pago lo han seguido cargando a mi cuenta rut.hace 15 días hablé telefónicamente con la Srta. Kelly Ceballos, ella ingreso el reclamo con el numero 1086339, me informó que en 5 días hábiles tendría respuesta al reclamo, han pasado 15 días y aun estoy esperando la respuesta.He tomado la decisión de que si no me dan una solucionan al problema enviare los antecedentes a la línea directa del Mercurio.AttePatricia Segura O.Cel: 944612051
Objetivo:
Obtener una compensacion economica
que VTR reembolse a mi cuenta los montos recibidos por ellos desde el 2018
Autor: P.S.