- Las Condes, Chile
- 11, Enero 2021
- Número: 756293
Incumplimiento de instalación
PRESENTE
Estoy desde el jueves 07 de enero esperando que vengan a instalar los servicios contratados (internet y cable).Primero quedaron de venir el viernes 08 y nunca llegaron. tuve que llamar para saber que pasaba y así como si nada me dicen que vendrán el sábado 09. El tecnico que vino el sábado no pudo instalar, ya que necesitaba a otro tecnico para poder hacerlo por fuera.Quedaron en venir hoy lunes 11 de 10:00 a 13:00 horas y como es normal, nadie llegó. Llamé y me dicen que lo reagendaron para mañana martes. Es una falta de respeto que lleguen y cambien el servicio sin siquiera consultar al cliente. Esto ya parece una burla.
Objetivo:
Obtener una solucion
Que vengan a instalar los servicios cuando corresponde y el día que se agenda, no cuando ellos quieran. Que instalen hoy.
Autor: P.A.