- Las Condes, Chile
- 14, Mayo 2021
- Número: 797218
Siguen cobrando luego de baja
PRESENTE
Vtr sigue enviándome avisos de cobro siendo que di de baja el servicio hace dos meses. Sus equipos están desconectados y estoy usando los servicios de otro proveedor. He llamado reiteradamente, me dicen que hay registros de la baja en sus sistemas y que ya no deberían seguir enviando boletas pero siguen llegando. Para más colmo, di de baja porque el servicio de internet era pésimo, nunca respondían los teléfonos y me dejaron esperando dos veces por una instalación / mejora del plan.
Objetivo:
Obtener una solucion
Que anulen las boletas mal emitidas de los últimos dos meses y dejen de enviar cobros. Que vengan a retirar sus equipos.
Autor: C.T.