Sin servicio de internet

Llevo varios días sin Internet y sin solución ya que trato de llamar y no contestan ,hoy volví a llamar y cuando contestaron la única solución fue que iría un técnico pero tenía que esperar casi cinco días más para su visita,a nosotros nos perjudica ya que necesitamos el internet para trabajar y ellos no dan más solución y solo hay que esperar ,más en ima toda una semana sin Internet y la cobran igual,ya no es primera vez que tenemos estos inconvenientes con ver,los cambiamos con ellos para un mejor servicio y creo que son peor que las demás compañías,ver te deja sin servicio y te la cobra igual es injusto pagar por algo que no se está obteniendo.