Autor:

No Resuelto

20 Septiembre, 2024 - 20:42
Como varias empresas una vez que pasas a ser una clientela cautiva te maltratan subiendo los precios y cobrando te lo que se les venga a la cabeza.
De esta experiencia lo único que me queda es no pagar la boleta en curso y así perderán otro cliente. Se desprende que a cargo de esta empresa es un cabeza de caca.
Reclamo original:
  • Maipú, Chile
  • 10, Septiembre 2024
  • Número: 1045898

Vtr

No otorga el servicio y reajusta sus precios

SEÑORES vtr

PRESENTE


Hasta cuando VTR abusa de sus clientes. No da los servicios por 30 días mes que se especifica en el contrato. A lo anterior reajusta sus precios y se da la libertad de cobrar corte y reposición por media hora de atraso.Estuve 15 días sin servicio, siguió 4 días, hace 48 horas estuve 24 horas y en este momento estoy sin servicio.Porque de acuerdo al contrato no descuenta los días sin servicio y se da la libertad de cobrar hasta los suspiros.La ley del consumidor la administra sernac, que es un León con colá de ratón. Se debe legislar y dar más atribuciones a sernac.Hoy día estas empresas abusan de sus clientes.Quien le pone el cascabel al gato?Lectores se dice que VTR fue adquirido por Claro, otra empresa que debe cambiar varias políticas. Martes 10 de Septiembre 17:54 horas y sigo sin servicio. Patanes.
Objetivo: Obtener una compensacion economica Así como cobran, el contrato debe ser cumplido y devolver el dinero por servicio no cobrado.
Autor: M.M.
Publicado el Martes, Septiembre 10, 2024 - 17:57. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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