Eliminancion de mi numero

Mi molestia es contra VTR MOVIL, QUE HACE UN AÑO ME PORTE A LA CIA, PERO FUE LO PEOR, PENSANDO EN UNA MEJOR COBERTURA, CONTRATE EL PLAN POR UN VALOR DE $ 10.990 EN CONJUNTO CON mi hijo ME COBRARON UNA SOLA VEZ EL VALOR Y TODOS LOS MESES ERAN VALORES DIFERENTES, LLAME EN OCASIONES PARA REALIZAR MI MOLESTIA Y UNA SOLA VEZ ME REBAJARON EL PLAN, puse un reclamo A la empresa Y ME DIERON EL SERVICIO, NUNCA ME ENVIARON RESPUESTA Y MENOS INFORMARON QUE ELIMINARON MI NUMERO DE AÑOS Q UE TENIA.POR LO QUE AHORA NO TENGO NUMERO DE TELEFONO, LO ELIMINARON SIN PREVIO AVISO, SE APROPIARON DE ALGO QUE NO LES CORRESPONDE, LA SOLUCION QUE ME DIERON ES PAGAR LA CUENTA Y LUEGO VALLA A UNA OFICINA DE VTR Y PIDA UN CHIP.COMO QUE ELLOS DEBEN CONTROLAR LO QUE DEBO HACER.,