Falta de información, publicidad engañosa

Recientemente y aprovechado las "excelentes" promociones considerada la competencia, me he portado a su compañía con 3 (tres) líneas que tenía contratada en otra compañía y aun me restan 2 (dos) líneas.Para mi sorpresa, en ninguno de sus eslogan, publicaciones como tampoco por parte de los propios "vendedores" (supuestamente entrenados), nos advirtieron que WOM SOLO funciona con teléfonos de última tecnología, por lo que mi Samsung Galaxy S4 GT9505 queda fuera de la cobertura si estoy fuera de zona wifi (mi casa, mi oficina u otros gratis), lo anterior quiere decir que estoy sin internet y otros sistemas de transmisión de datos. Lo anterior también con el celular de mi esposa y obviamente para los teléfonos que aun me quedan por portar.Dado que no se nos indicó este antecedente VITAL, al momento de portarnos a WOM, no realizamos el trámite para adquirir por contrato teléfonos apropiados para poder cubrir las necesidades que SI teníamos con nuestra anterior compañía. Esta posibilidad de sacar en arriendo un teléfono apropiado solo era posible al momento de portarse y paradogicamente con valores convenientes.Lo anterior no es lo peor, ya que dado que aun teniendo este inconveniente, tengo los recursos para acceder a teléfonos ofrecidos por su compañía pero lamentablemente mi certificado de renta de $ 1.400.000 si no es acompañado de una tarjeta, cheque u otro documento....NO SIRVE. En mi último trámite, me pidieron mi cartola del banco (ningún problema ya que la tengo on line o como la quieran) sin embargo debía acompañar de un cheque de mi cuenta para sacarle una fotocopia y de esta forma demostrar mi cuenta...?????, no se entiende.Si con el certificado de renta como pensionado de las FF.AA. (Capredena) además de otras rentas (arriendos de depto., utilidades de empresa, etc.), demuestro una renta mensual fija y variable, además con un certificado de mi banco BBVA, demuestro que tengo cuenta corriente y la solvencia necesaria, encuentro ANECDOTICO lo que me está sucediendo y solo....solo por que creí en el eslogan y propaganda de la compañía WOM.Llevo una semana sin conexión fuera de mi oficina y casa y sin posibilidades de acceder a un celular junto a mi señora que nos de la conectividad que necesitamos. lamentablemente no puedo revertir la situación dada las restricciones de portabilidad.Dado lo anterior, solicitamos a los ejecutivos de WOM poner a nuestra disposición las soluciones necesarias y de paso dejar en evidencia que LO BARATO CUESTA CARO y poner en aviso a otros potenciales portables.atteEugenio Golusda Rojas9.370.xxx-x