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Sin Resultado
26 Noviembre, 2015 - 11:04
la empresa nunca me contacto ni entrego solucion, aun no me responden por el saldo perdido, ingrese reclamo en su pagina corporativa la cual me decia que me contactarian dentro de 24 hrs lo cual es falso nunca me contactaron
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
- Estación Central, Chile
- 12, Noviembre 2015
- Número: 352621
por la promocion de recargas desde $3000 pesos y que regalan 2 gigas de navegacion 4g por 12 meses procedi a recargar $5000, al dia de hoy no tengo internet y al consultar mi saldo me dice que no tengo saldo, trato de comunicarlos telefonicamente y ninguna opcion me da para hablar con ejecutivo. Exijo aun atencion pronta ya que no pueden ******r de esta manera, ni su pagina web esta funcionando correctamenteposeo un Galaxy S5 el cual es compatible con todas las redes 4G y le active el roaming asi que problema de equipo no es(antes habia comprado bolsas y trabajaba sin problemas) *****a con promocion, roban mi saldo de recarga y mas encima no hay forma de atencion al cliente, ¿que sucede con esta empresa?si esto persiste ire a realizar la denuncia correspondiente al sernac y si es necesario llegare a la subtel
Autor: F.P.
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