Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Los Ángeles, Chile
  • 30, Noviembre 2015
  • Número: 354990

Wom

No se concreta la portabilidad dejando sin servicio

SEÑORES wom

PRESENTE


Estoy muy molesta no se a concretado la potabilidad, es una *****a un engaño el la sucursal te dicen que se realiza de un día para otro, y no pasa nada llamo al 103 y me dicen lo mismo cero solución, llevo una semana sin servicio, mi teléfono es mi herramienta de trabajo. lo peor es que no se puede volver a la compañía original por 60 días.estoy molesta, muy molesta y mas me molesta ver la publicidad ordinaria y falsa que transmiten por la tv. necesito UNA SOLUCIÓN HOY.HOOOOOOOOYYYYYY. NO QUIERO ESPERAR MAS!!!!!!
Autor: K.U.
Publicado el Lunes, Noviembre 30, 2015 - 16:42. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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Wom me respondió diciendo que todo está funcionando bien, que debía reiniciar mi equipo y que si eso no daba resultado, probablemente tenía que cambiar la tarjeta SIM card.
Para ello debía ir a cualquier sucursal de Wom y allí me la cambiarían gratuitamente.
Así lo hice, pero eso no solucionó el problema.
Hasta ahora sigo sin poder ingresar a mi cuenta de Amazon.
En resumen: Wom no ha solucionado el problema de lis SMS que envía Amazon con la clave de verificación.
Creo que me voy a cambiar a la competencia porque allí no eciste dicho problema.

Wom - no llegan SMs de Amazon

No Resuelto Aun No Solucionan. WOM responde que tienen conocimiento del reclamo. que en un maximo de 5 dias solucionan
¿En que momento solcuionan el tema?
¿ cuál sería la solución?

desconozco lo que podrían hacer, salvo, el terminar de esperar los 5 días.

Wom - Wom no soluciona ptoblemas que uno reclama

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Wom - Servicio intermitente de telefonía e Internet móvil

Resuelto Se Contactaron Para Explicar Que No Pueden Garantizar La Disponibilidad Del Servicio Ofrecido. Sólo comentar que afortunadamente, me cambié de compañía y todos mis problemas se solucionaron: puedo hablar por el teléfono móvil sin que se corte a cada minuto y puedo navegar en el mismo sin problemas de conectividad. Espero que esta "buena calidad de servicio", de la que estoy gozando, se mantenga en el tiempo.
Se agradece esta instancia para exponer malas experiencias.

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Wom - Acoso telefónico

Sernac Resuelto Dejaron De Llamarme. Pero tuve que poner también un reclamo en el sernac para que dejaran de acosarme

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