Mala atencion en sucursal

A raiz de una mala facturacion, ya que en el momento de hacer portabilidad en un modulo/kiosko como lo llaman en wom por parte de un vendedor que ingreso mal mis datos.Llame al callcenter y me comentaron que lo solucionarian internamente, nunca lo hicieron...ya que en la segunda facturacion me entere de la inefectividad de mi reclamo, volvi a llamar al callcenter y me indicaron que no podian solucionar mi problema a traves de ese canal de atencion, me invitaron a acercarme a una sucursal wom, la mas cerca en eso entonces era la de : avenida Providencia 2029 , me atendio Carlos Rios, le explique mi problema y me aseguro que mi requerimiento no se podia hacer, donde quiera que vaya, la atencion por parte de el fue pesima, se jacto de que llevaba 4 año en nextel, que conocia muy bien el sistema haciendome una breve muestra de su manejo del sistema (como si fuese un *******o ) en resumen fue incapaz de atenderme como corresponde e intentar dar una solucion o quizas buscar con alguien mas (jefe de tienda) una solucion a mi problema como cliente nuevo!!Saliendo de la tienda llame al callcenter y no tomaron en cuenta mi reclamo, solo me encomendaron ir a la sucursal rosas del centro...Fui , me atendieron , no se demoraron mas de 5 minutos en solucionar mi problema, el personal que me atendio me comentaron que el sistema era el mismo en todas las sucursales y que perfectamente en la sucursal de providencia podrian haberlo resuelto, y respecto a mis quejas no fueron tomada en cuenta...Quisas teniendo como cliente nuevo varias malas experiencias con wom y viendo el feed-back respecto a mi descontento, pienso que no estan ni preocupados por ese cara de su compañia, y al parecer esto se repite constantemente en otros reclamos.Veamos donde los lleva esto...