Sin servicio de internet

Jamás he tenido servicio de internet en el lugar que vivo..."Santiago centro, calle Manuel Antonio tocorornal con ñuble..."e llamado muchas veces han derivado el reclamo a otro lugar donde se me a dicho que me llamarán dentro de 48 hrs jamás he recibido el llamado...será porque la mayoría de las veces mi celular no tiene cobertura y las llamadas no entran? Puff pésimo este servicio me cambie exclusivamente por todo lo que ofrecían pero la mayoría de lo ofrecido no es cierto...