Estimado Walter,

Junto con saludar, te informamos que hemos tomado conocimiento de la situación que nos señalas y la estamos analizando con el área especialista para darte respuesta a la brevedad posible.

Saludos cordiales,

WOM

Estimado Walter,

Junto con saludar y de antemano disculparnos por cualquier inconveniente que te hayamos provocado, queremos responder a tu reclamo N° 393387.

En éste último nos señalas que tienes inconvenientes con el despacho del equipo solicitado a través de la plataforma de Televentas.

Hemos verificado la información en nuestros sistemas y corroboramos, que dicho equipo fue entregado el día de ayer.

Lamentamos la tardanza en el despacho, hemos informado de esto a la jefatura correspondiente, para que se revisen nuestros procesos de gestión de despacho.

Agradecemos el habernos informado de tu inconveniente. En caso de alguna duda, nos puedes contactar al 103 desde tu móvil WOM o a través de www.wom.cl.

Sin otro particular, se despide cordialmente.

WOM