Cobro indebido y amenaza a prejudicial

Señores Wom Ex Nextel : Mi reclamo hacia ustedes es el Siguiente , Yo en el 31 de octubre del 2014 realice una portabilidad con ustedes por dos líneas de teléfono lo cual por una ese dia tenia que Pagar $50.000 al tiro y por la segunda quedaba sujeta a arriendo de Equipo por 18 meses . Los Equipo eran un Sony Xpiria M2 para Ambas líneas en Diciembre de ese mismo año el equipo que estaba sujeto a arriendo lo envie al Servicio Técnico , de la Sucursal de aquel entonces Mall Plaza Norte el cual se fue a servicio técnico porque el lector de Tarjeta Micro Sd no leia la Tarjeta por más de 20 dias dejandome de reemplazo un equipo Básico Sin Internet , ( esto fue un problema gravísimo para mi ya que mis planes eran con internet y yo lo contrate asi por que trabajo con ello más que con las llamadas ) fui a retirar el equipo ya que según servicio técnico estaba reparado " lo cual en sucursal revisamos antes de llevarlo y el equipo ahora no leía Chip y el ensamblado de Lector Tarjeta estaba en pésimas condiciones no como lo había entregado Yo , el Jefe de Sucursal pidió las disculpa correspondientes y mando por 20 días más el Equipo a servicio Técnico N° Orden NL 201530997 y dejándome nuevamente con el mismo equipo Básico de Reemplazo, 20 días después nuevamente fui a retirar el equipo y este fue reparado lo cual yo disconforme con esto Realice un reclamo por dos cosas Una por cobro de internet de esta línea ya que con equipo Básico imposible USAR INTERNET y este se me estaba cobrando igual y segundo porque el equipo fue reparado y no cambiado siendo que yo lo envie por un motivo y llegó malo x dos y este tenía menos de 2 meses de Uso .el dia 21 de enero se me fue notificada mediante un Mailcon respuesta a mi Reclamo n° 10412 que elEquipo será Cambiado por Otro nuevo . Asimismo por una decisión netamente comercial y por única vez , se procederá a descontar cuotas pendientes de su Arriendo del Equipo , tal como lo señala su contrato "Arrendamientos de Equipos" , Celebrado con fecha 31 de Octubre 2014 ( COPIA TEXTUAL DE LO QUE SE INDICA MAIL Y CARTA) se me solicito ir a la Sucursal Ubicada en Rosas n° 2481 lo cual fui y hay se me entregó un equipo nuevo donde no seria Cobrada Jamás el Arriendo !!!Luego en Julio de Año 2015 por malas atenciones de Nextel debido a la señal me porte a otra compañía pagando mi Boleta y dejando un proporcional adeudado por el Servicio de 25.000 aprox Hoy se me llama de un Call Center numero 223404000 el cual la Ejecutiva me Informa de una DEUDA por el monto de $ 61.639 Por arriendo de equipo !!! y que por este Mismo Motivo mi deuda se va a prejudicial . lo cual por lo tengo entendido y debo es por proporcional de Telefonía lo cual según el sernac no e debe enviar a judicial ? (copia pag sernac ) Además, no se puede enviar a este tipo de registros a una persona cuando se trate de una deuda contraída con empresas de electricidad, agua, gas y telefonía.señores espero que se contacte conmigo para solucionar de una vez por toda Saludos !