Incumplimiento entrega servicio tecnico

Con fecha 8 de marzo del 2016 entrgo mi celular a la compañía para servicio técnico.Con cpriso de de entrega de ellos 22 de marzo 2016.Hoy 24 de marzo del 2016 no me entregan mi teléfono según ellos en sistema aparece en tránsito a la sucursal .pero no llega sarcásticamente le preguntó si lo traen a pie por la demora.según ellos con la solicitud q tengo tenían q entregárselo el 22 de marzo .En la sucursal no dan respuesta ni solución se basen ellos sólo en enviar correos para reclamo ya q no tienen otro medio de comunicarse .pero esto ya me tiene más q aburrido son negligente y inoperantes a dar respuestas .son mecánicos y manejados por conductos de wom.Como verán ya no se q hacer al respecto y lo q se me ocurre es tratar de juntarse q quienes sigan con problemas a la fecha e ir directo a las oficinas de wom a reclamar comla prensa incluida.Q no nos vean la cara q ya los chilenos no somos tontos.Vamos fuerza en común y demostrar q no son serios como empresa.