doble de gigas para siempre ,un engaño...

Antiguamente tenia un plan con movistar, siendo un cliente itachable en mis pagos durante mucho tiempo, pero con la tentadora promocion del DOBLE DE GIGAS PARA SIEMPRE que ofrecia wom solo hasta el 31 de agosto de 2016, llame un 26/08/16 a un ejecutivo con la finalidad de portarme a wom, la ejecutiva me dijo que aun estabamos a tiempopara la promo y me pidio que le adjuntara a su correo unos documentos para validar el proceso.Yo los adjunte de inmediato, pero luego de enviados me trate de comunicarme con ella via correo para saber si todo le habia llegado ok, la cual nunca contesto, esto fue asi hasta el 30/08/16 cuando llame a otro ejecutivo de wom para saber sobre mi solicitud de portabilidad, me pidio mi rut, y verifico que no habia nada ingresado a mi nombre, me dio una lata tremenda, porque la ejecutiva no habia ingresado nada de lo que le habia enviado el 26/08/16 y estabamos contra el tiempo, pero el ejecutivo que me atendio ahora, me dijo que aun estabamos a tiempo y que le enviara los mismos documentos a el lo antes posible para tener la promo del DOBLE DE GIGAS PARA SIEMPRE, el cual nuevamente adjunte de inmediato, luego me contacte via correo con este ejecutivo el cual me respondio que habia ingresado mis datos y que dentro de 48 horas aprox. Se iban a comunicar conmigo para la entrega del chip, pero que no me preocupara por la promo, porque ya habia sido ingresado antes del 31/08/16. Quede mas tranquilo, al otro dia , el 31/08/16 llame a otra ejecutiva, solo para corroborar si realmente estaban ingrasado mis datos, y VAYA CUAL FUE MI SORPRESA, la ejecutiva me dijo que no habia nada ingresado con mi rut, esto era increible, sentia una impotencia tremenda, ya que se acababa el tiempo y ninguno de los dos ejecutivos con los que me habia comunicado anteriormente habia echo la pega como corresponde, el unico perdedor aqui era yo, el cual estaba perdiendo esta muy buena oportunidad, pero la ejecutiva me dijo que no me preocupara, que le enviara los datos a ella y que ella los iba a ingresar de inmediato, que aun estaba a tiempo de la promo ( ESTO YA PARECIA UNA BROMA DE MAL GUSTO), me volvi a ilucionar y envie los documentos por TERCERA VEZ, ella via correo me dijo que habia recibido todo ok y que solo tenia que wsoerar la llegada del chip a mi domicilio dentro de 48 horas, lo cual nunca fue asi, tuve que esperar aprox. Hasta el 8/09/16 o sea, 8 DIAS para la llegada del chip, lo active y llame a una ejecutivo para corrovorar cual era mi plan actual, el cual me lleve una gran sorpresa, mi plan tenia el DOBLE DE GIGAS PERO SOLO POR UN AÑO ya que mi contrato estaba del 8/09/16 y ya se habia terminado la promo que solo regia hasta el 31 /08/16. El caso es que por culpa de los ejecutivos que no hicieron la pega como corresponde y la ilusion que crearon en mi en este proceso, perdi la promocion del DOBLE DE GIGAS PARA SIEMPRE. Luego de todo lo acontecido, me comunique con la ultima ejecutiva, a la cual envie mi documentacion el 31/08/16 y ella me escribio asegurando que SI TENIA EL DOBLE DE GiGAS PARA SIEMPRE, porque ella habia ingresado la documentacion aprox. A las 20: 30 hrs de ese mismo dia, lo cual al llamar a otros ejecutivos de la compañia me dicen que solo tengo el DOBLE DE GIGAS POR UN AÑO. Me siento muy desfraudado por la compañia WOM , ya que en MOVISTAR jamas tuve un problema de este tipo y siempre cumplieron con lo ofrecido en el plan. En cambio en WOM, te engañan ofreciendote algo que nunca me llego, solo para atraer clientes. Tengo todos los respaldos de los correos de los ejecutivos y de las mentiras que me escribieron del DOBLE DE GIGAS PARA SIEMPRE. Solo decir que WOM es un engaño, que lo barato cuesta caro y que solo esperare dos meses ( lo cual es lo que tengo que esperar) para portarme a mi antigua compañia o buscar una mejor opcion.