Wom Chile
16 Junio, 2018 - 12:20
Estimado Cliente
Junto con saludar, te informamos que hemos tomado conocimiento de la situación que nos señalas y la estamos analizando con el área especialista para darte respuesta, para obtener información de tu caso lo podrás realizar llamando a nuestro callcenter al 103 desde tu móvil, al 800 64 64 15 desde un red fija o a través de Whatsapp al +56930033000.
Saludos cordiales,
WOM
Wom Chile
19 Junio, 2018 - 10:18
Estimado Cliente,

Nos es grato saludar y a la vez informar que se ha enviado la respuesta a su
presentación a su correo electrónico.

Agradecemos tu disposición a informarnos el inconveniente, y recuerda que nos
puedes contactar en nuestras sucursales, a través de tu sucursal virtual en
www.wom.cl, o al 103 llamando desde tu móvil WOM.

Sin otro particular, saluda atentamente,

WOM
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • La Granja, Chile
  • 15, Junio 2018
  • Número: 505883

Wom

4g lenta

SEÑORES wom

PRESENTE


Ya que la empresa WOM creo el 4g "ILIMITADO" esta compañia presento el siguiente cambio... Una baja de internet a limites de 30kbs - 50kbs como mucho desde las 9pm hasta las 00:00 de la noche. Este internet es exclusivamente para que se gaste los gbs que uno tiene en 3g y asi la compañia gane algo con bolsas de consumo, insito a que NO compren bolsas de consumo en gb y cambien de compañia a una decente, pague un poco mas (aveces menos si es portabilidad en call center) por un mejor producto.Actualmente me especializo en ingenieria en informática y redes, por lo cual tengo las pruebas suficientes para empezar una demanda lo cual dudo empezar por costos asociados, espero un cambio y que este comentario sirva de critica constructiva.
Autor: A.B.
Publicado el Viernes, Junio 15, 2018 - 23:20. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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