Estimado Cliente,
Junto con saludar, te informamos que hemos tomado conocimiento de la situación que nos señalas, estamos analizando el caso con el área especialista para darte respuesta.
Para obtener información lo podrás realizar llamando a nuestro call center al 103 desde tu móvil, al 800 64 64 15 desde un red fija o a través de Whatsapp al +56930033000.
Saludos cordiales,
WOM
Wom Chile
16 Noviembre, 2018 - 18:13
Autor:
Sin Solucion De Parte De Wom
19 Noviembre, 2018 - 11:49
El problema persiste Señores de wom, el numero sigue sujeto a restriccion de permanencia,
- alguien lo reseteara?
- por que ni en sucursal ni de manera telefonica dan una solucion?
Espero esto se solucione, no puede ser que me tengan al telefono y me digan "preguntare al supervisor", "creo que podria Ser esto", "el problemas es de la compañia a la que intenta portarse", he intentado con tres compañias y la respuesta es la misma, la compañia de origen tiene restricciones.
Ayuda.
- alguien lo reseteara?
- por que ni en sucursal ni de manera telefonica dan una solucion?
Espero esto se solucione, no puede ser que me tengan al telefono y me digan "preguntare al supervisor", "creo que podria Ser esto", "el problemas es de la compañia a la que intenta portarse", he intentado con tres compañias y la respuesta es la misma, la compañia de origen tiene restricciones.
Ayuda.
Wom Chile
20 Noviembre, 2018 - 16:32
Estimado Cliente,
Nos es grato saludar y a la vez informar que se ha enviado la respuesta a su presentación al correo electrónico informado.
Agradecemos tu disposición a informarnos el inconveniente, y recuerda que nos puedes contactar en nuestras sucursales, a través de tu sucursal virtual en www.wom.cl, o al 103 llamando desde tu móvil
WOM.
Nos es grato saludar y a la vez informar que se ha enviado la respuesta a su presentación al correo electrónico informado.
Agradecemos tu disposición a informarnos el inconveniente, y recuerda que nos puedes contactar en nuestras sucursales, a través de tu sucursal virtual en www.wom.cl, o al 103 llamando desde tu móvil
WOM.
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
- Temuco, Chile
- 14, Noviembre 2018
- Número: 541530
Hace bastantes dias trato de portar mi numero prepago desde wom a entel y no puedo hacerlo, ha sido imposible que llegue el mensaje con el numero CAP, llamo a wom y me dicen que esta todo bien que no hay problema, desde entel me dicen que las restriciones estan en la compañia de inicio osea wom. Los señores de wom los llamo y nadie me dice nada solo que el chip esta bien, cero idea, parece que para portarse a ellos te hacen hasta milagros, para salir no dan soluciones, donde esta la libertad de portabilidad el numero lo tengo hace mas de 1 año, no hay deuda ni nada.
Autor: F.T.
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