Wom Chile
16 Diciembre, 2019 - 08:50
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Saluda,

WOM
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Arica, Chile
  • 09, Diciembre 2019
  • Número: 631217

Wom

Sin señal

SEÑORES wom

PRESENTE


He pasado ya 2 dias sin señal y este seria el tercero el problema es que yo trabajo con el celular y por no tener datos nonhe podido trabajar hasta cuando estaran asi las señales ?
Autor: R.G.
Publicado el Lunes, Diciembre 9, 2019 - 11:23. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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