- Santiago, Chile
- 01, Febrero 2019
- Número: 560048
Llamadas internacionales
PRESENTE
El 28 de Enero llamé a WOM para activar el servicio de llamadas internacionales. Me dijeron que debo cambiar de plan que me permite hacer llamadas internacionales. Acepté el plan que me ofrecieron pero aún así no he podido hacer las llamadas.El 29 de Enero volví a llamar a WOM. Me dijeron que las llamadas internacionales parecen activadas, no saben por qué no puedo y me van a volver a llamar.Como no me llamaron les llamé de nuevo el 31 de Enero. Después de una larga espera me dijeron que el ejecutivo que me vendió el nuevo plan me dío información errónea y el nuevo plan tampoco me permite hacer llamadas internacionales. Pero ademas no puedo cambiar de plan de nuevo hasta 26 de Febrero y si quiero cambiar de compañía, como recién contraté un nuevo plan, debo pagar algunos meses para dejar WOM.
Autor: R.I.