- Ñuñoa, Chile
- 22, Enero 2019
- Número: 557564
Devolucion de modem
PRESENTE
el viernes compre un módem de internet en wom para ocupar en playa.pidieron la dirección y me informaron que habia cobertura.cuando lo instale me di cuenta que no había cobertura , se caída a rato el internet.me dirigí el sábado a devolverlo, porque no funcionaba, pero indicaron que no me lo podían recibir hasta que los técnicos lo revisaran, me indicaron que en 48 horas me darían respuesta.fui el día de hoy a wom y aun no tiene solución. los ejecutivos que revisaron el caso me indicaron que efectivamente no tenia cobertura por lo tanto no correspondía haber realizado la venta del módem.no es posible que aun no tengan respuesta
Autor: S.M.