Wom Chile
24 Junio, 2019 - 12:43
Estimado Cliente,

Junto con saludar, informamos que hemos tomado conocimiento de la situación expuesta, por nuestra parte remitiremos la respuesta a su caso directamente al correo electrónico informado por este canal.

Saluda,

WOM
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Algarrobo, Chile
  • 19, Junio 2019
  • Número: 592581

Wom

El peor servicio de internet.

SEÑORES wom

PRESENTE


Ingreso reclamo a la compañia Wom, la cual *****a a sus clientes con planes *Ilimitados* los cuales no lo son.ademas de dar el peor internet de todas las compañias,habiendo compañias con fibra optica arriba de 40MB wom se complica en llegar al MB.con sistemas de hace 10 años.sin embargo al llamar al callcenter te pasan a gente *tecnicos* los cuales no saben ni lo que hablan,te dan soluciones que nunca llegan o no sirven,tampoco hacen nada,siempre es la misma solucion reinicie el router,y si no funciona te dicen que lleves el router porque segun ellos esta *malo*,ademas de tener completamente Limitado el internet que 100gb que 50gb acaso en pleno 2019 no pueden dar un servicio de calidad? insultan en sus publicidades a todas las demas compañias con su publicidad anarquista siendo que no dan un servicio como lo prometen.CLavistel* la cual para partir movistar es mil veces mejor que wom plenes de 20MBs reales y completamente ILIMITADO por los mismos precios para que decir los mas caros,Entel tambien excelentes velocidades,NO nescesito que respondan dando los mismos resultados como;hemos visto tu reclamo y lo vamos a investigar bla bla bla...Esto mandenselo a los encargados de Wom que ya van mas de 1000 reclamos de mal servicio y no hacen nada,solo elaborar reclames anarquistas,sexuales,rebeldes...Como es posible que durante el dia el internet vaya a 100KBs y de 4AM a 8AM vaya a 4MB
Autor: J.Z.
Publicado el Miércoles, Junio 19, 2019 - 00:21. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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