Internet móvil sin cobertura

Compré una Bam (equipo de coneccion a Internet) a la empresa WOM. Los dos primeros meses diría que funcionó bien, incluso decidí aumentar la cobertura inicialmente contratada de 20 Gigas a 40 Gigas. sin embargo de un tiempo a esta parte, el servicio se ha vuelto intermitente, inestable, llevo prácticamente una semana, llamando todos los días a WOM. Ellos me imagino, llevarán un registro de las veces que he llamado, y lamentablemente a la fecha no tengo solución técnica. El equipo sólo lo enciendo en la noche, es nuestro medio tanto de distracción, como el medio de concluir trabajos que me quedaron pendientes en mi trabajo, y que deben ser procesados vía Internet.