- Iquique, Chile
- 25, Septiembre 2019
- Número: 614928
Cobros inexistentes
PRESENTE
De forma intermitente me encuentro recibiendo llamados por parte de la empresa telefónica Wom, aludiendo a que poseo una deuda con ellos, y que debo contactarme para poder regularizar, cosa imposible ya que jamás he sido cliente de dicha empresa. Al hacer la llamada al número que entregan para que eliminen mi número del registro, el personal me dice que si bien en efecto no soy cliente de la empresa, no tienen la facultad de hacer una cosa así, y que sólo la persona que ingresó el número puede eliminar ese registro actualizando sus datos, persona que no tengo cómo identificar y que en vista y considerando la situación tampoco tenga interés en querer regularizar nada, sin indicarme de ningún otro conducto que se pueda realizar para poder hacer alguna gestión que corrija esta situación. Me parece insólito que una empresa de esta envergadura diga que es incapaz de poder regularizar una situación así, que es algo tan simple como eliminar un número telefónico de su base de datos de clientes morosos, y básicamente deje como trabajo del aludido el tener que buscar la forma de corregir la situación con la persona que registró ese número.
Autor: G.L.