- Castro, Chile
- 09, Septiembre 2019
- Número: 612065
Consumo inadecuado de internet hogar
PRESENTE
Hace aproximadamente dos años contraté el servicio de internet hogar sin ningún inconveniente hasta junio del presente año, comenzamos a notar que se nos terminaban muy rápido los datos decidiendo aumentar el plan y así han transcurrido los meses, entre aumentos de plan. He llamado en innumerables ocasiones y las respuestas son; puede que le estén robando internet ,cambie la clave ( lo hice) , siguiente mes " dejaré anotado aquí para que lo llamen del área tecnica", otra respuesta es " es muy raro que consuma tanto " revise su router " y un sin fin de " soluciones" pero ninguna resuelve el problema. Este es el último mes que seré cliente de wom, me cansé de pagar un plan de 70 GB que dura 10 días para una casa de 2 adultos que trabajan.
Autor: M.R.