Wom Chile está voluntariamente integrado y comprometido con un esfuerzo de buena fe gestionando, resolviendo y contestando sus reclamos.

Wom

Wom - Prorroga

Wom Chile

Resolución

23 Septiembre, 2019 - 16:36
Estimado Cliente,

Junto con saludar, informamos que hemos tomado conocimiento de la situación expuesta, por nuestra parte remitiremos la respuesta a su caso directamente al correo electrónico informado por este canal.

Saluda,
WOM
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
wom
prorroga
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En Puente Alto, Cordillera, Chile
Viernes 13, Septiembre 2019
Número de Reclamo: 613006
observadores Foro Reclamos.cl
Multinacional

SEÑORES wom

PRESENTE

Soy cliente wom hace un tiempo, tengo 6 líneas asociadas y este mes no se pudo cancelar al día por motivos personales. Mi boleta vence el 6 en cada mes y la línea la cortaron hoy 13 de septiembre. Siempre me preocupo de cancelar al día, sin embargo este mes no se pudo. Me contacto con wom y su respuesta es que no puedo solicitar prórroga, porque ellos no lo hacen y que para que me den el servicio Evo si o si cancelar la boleta vencida. Creo que es injusto que por ser cliente con 6 líneas , por un solo mes que no se pague al día, ellos corten la línea.
Autor: D.S.
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Publicado por: IP 191.125.186.202 el Viernes, Septiembre 13, 2019 - 09:13. La persona que publicó este contenido se ha identificado internamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas que se presentan a continuación. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.
4
Evite
Starken
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Sugerencia basada en la experiencia de 415 clientes de estas empresas, encuestados por reclamos.cl tiempo después de publicar su reclamo.Ver más comparaciones.
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Chilexpress
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