- Quillota, Chile
- 18, Mayo 2020
- Número: 671727
SEÑORES WOM S.APRESENTEla empresa Wom S.A realiza televenta de equipos telefónicos, la gestión de la entrega de la venta propiamente tal es pésima, realice la compra de 2 equipos telefonicos el 01 de mayo de 2020 con entrega en 4 días, los que han incumplido largamentecada en la entrega del 2° equipo, vez que llamo salen con una historia distinta, que no han validado la compra, tema que ellos mismos aprobaron por correo, que la dirección está incompleta, tema falso ya que el correo de aprobación tiene la dirección completa, y así un sinnúmero de evasivas y falta de criterio al dar solución a un cliente, de más está decir que pasan el tema de ejecutivo en ejecutivo y al final no resuelve nada.Estoy molesta con el servicio, y espero que otras personas no caigan en realizar compra de equipos vía este sistema. Porque no lo recomiendo ya que tercerísan la entrega a alguien que realmente no es capas de responder a las expectativas
Autor: P.G.