- La Reina, Chile
- 25, Mayo 2020
- Número: 673492
La compañía WOM el 24 de abril de 2020 hizo la portabilidad de mi número telefónico móvil sin nuestro consentimiento falsificando los datos de nuestra empresa Larruy Propiedades SpA, tales como Rut. del representante legal, firma del mismo, extracto de la sociedad, etc.. Al percatarme de dicha situación, inmediatamente efectué el reclamo de manera presencial en la compañía WOM, como así también la denuncia en carabineros .Llama poderosamente la atención que dicha empresa portó el numero sin cerciorarse de los antecedentes como tampoco hizo el pertinente llamado de aviso de portabilidad, donde comunican la portación del número a nuestras oficinas.Al no tener solución, he insistido en reiteradas ocasiones en forma telefónica a la compañía WOM y adicionalmente, he realizado dos reclamos en la SUBTEL, sin tener ninguna respuesta hasta ahora.Un mes ya transcurrido sin lograr que nadie me otorgue una solución concreta y poder devolver mí número móvil a la compañía Movistar, desde nunca debió ser portada, ya que más grave aún, WOM realizó dicha portabilidad con documentación falsa. Esta empresa carece de rigurosidad, seriedad, efectividad en la solución de los problemas que ocasiona, etc.Hemos sido seriamente perjudicados por WOM, sin que hasta el momento tengamos respuestas al daño ocasionado.
Autor: I.P.