- Maipú, Chile
- 06, Septiembre 2021
- Número: 840744
Sernac Venden telefono malo y no lo cambian
PRESENTE
Compre un telefono en febrero y desde ahí presento fallas le cambiaron el chip varias veces me hicieron reenvíos de señal, probar el chip en otro telefono hasta que termino en el servicio tecnico en 2 oportunidades en la última incluso no pude ni prender la pantalla para borrar mis datos antes de enviarlo ya que se quedo completamente negra el telefono y no respondía se recalentaba y se pega y se reinicia solo por lo que hasta miedo me daba enchufarlo y al igual que las otras veces me lo devolvieron y volvió a fallar y no me dan ninguna solución me mantienen con un celular muy antiguo mientras pago el plan y solo me ofrecen mandarlo al servicio técnico que es una perdida de tiempo ya que todo sigue igual estoy tremendamente afectada, deprimida y molesta por esta situación.
Objetivo:
Obtener una solucion
Que me cambien el teléfono por otra marca, o que me devuelvan lo que gasté.
Autor: F.V.