- Peñaflor, Chile
- 05, Diciembre 2022
- Número: 936033
No responden ante caida permanente de señal de internet y llamadas
PRESENTE
Hice un reclamo aquí mismo, por estar más de una semana sin Internet, sin poder llamar porque no había nada de señal, nisiquiera era intermitencia. Y me responden un correo diciendo que es normal la situación??? Siendo que mi vecina hizo el reclamo y le dejaron el mes gratis, mi hermana también hizo el reclamo y le rebajaron por no tener el servicio disponible, y a mi me dicen que simplemente es intermitencia normal de la compañía???? Tengo dos líneas, mi pareja, mis hermanas también tienen la misma compañía y estabamos todos descomunicados!! Pésimo servicio, pésima respuesta, cero solución. Siempre he tendió buena señal donde vivo y estuve más de una semana sin señal exactamente en el mismo lugar, porfavor, no es normal!!! Háganse cargo y respondan como corresponde!
Objetivo:
Obtener una compensacion economica
Que acepten que están con serios problemas en sus antenas o señal lo que sea y se hagan cargo del mal servicio!! Insisto en que no quiero cancelar un servicio no brindado como corresponde!!
Quiero un dcto o la boleta del mes sin pagar! Mínimo si nisiquiera podíamos hacer llamadas!
Autor: A.N.