Wom Chile
2 Agosto, 2022 - 19:12
Estimado Cliente,

Junto con saludar, informamos que hemos tomado conocimiento de la situación expuesta, por nuestra parte remitiremos la respuesta a su caso directamente al correo electrónico informado por este canal en un plazo de 5 días hábiles.

Saluda,

Área de Reclamos
WOM
Autor:

No Resuelto

2 Agosto, 2022 - 19:38
Wom me indica carta indicando que el problema es la zona geográfica o por tener pocas antenas en la zona límites..

Se hace ruido porque vivo en zona urbana cerca del metro lourdes y por operadores del call center me indicaron que tenían fallas con antenas.

Wom indica que no tiene responsabilidad??

Wom debe tener que responder por la falta de cobertura más aun que esto es de ahora tengo plan hace más de 6 años..


Wom debería publicar lo que me respondió por correo y no solo palabras bonitas
Reclamo original:
  • Quinta Normal, Chile
  • 29, Julio 2022
  • Número: 911024
Sernac

Wom

Sin señal celular quinta normal sector gruta lourdes

SEÑORES wom

PRESENTE


Desde ayer sin señal celular cerca de gruta lourdes wom indica tener incidencia pero no da solución me deja sin señal celular e Internet..
Objetivo: Obtener una solucion Por lo menos una explicación
Autor: M.S.
Publicado el Viernes, Julio 29, 2022 - 22:01. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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