No devuelven dinero

Hoy Lunes 06 de Febrero de 2023, todavía no recibo devolución de mi dinero por retracto de compra realizada el 28 de Octubre de 2022, ya van mas de 3 meses. El equipo solicitado y pagado en una cuota a traves de una tarjeta de crédito, nunca se me entregó ya que debido a extraños correos recibidos, pedí dejar sin efectos toda la transacción, que incluia portabilidad de 3 líneas telefónicas y compra de un equipo nuevo. Desde esa fecha, he tratado de que se me envíe la Nota de Credito correspondiente o se realice la reversa de dinero a mi tarjeta, nada de esto se ha concretado y las veces que he podido contactarme con Ejecutivos de WOM, sólo me han tramitado, ninguna solución efectivo, me han entregado información inexacta, sin sentido lógico, no es posible aceptar meses para este trámite, mientras tanto el atraso en pagar mi cuenta de la tarjeta utilizada, me ha generado multas e intereses por mora ya que debí coprar en otra parte el equipo que necesitaba.