- , Chile
- 01, Febrero 2023
- Número: 947170
Realice recarga por fintoc y no se refleja
PRESENTE
Realice una recarga a través de la app de wom, para realizar el pago me aparece fintoc, luego de 24 horas aprox. aún no está reflejada la recarga, me contacto con una "ejecutiva " de nombre Gisell, ella me responde que no he realizado compra ni recarga, le envío pantallazo del descuento en el banco y su respuesta es que debo resolverlo yo, que ella no sabe a quien se le realizó el pago, le explicó que es su empresa la que genera está vinculación con fintoc y solo se limita a decir, veelo con tu banco.Pésima atención.
Objetivo:
Obtener una solucion
Que realicen mejoras para evitar esto
Autor: P.O.