Demora en entrega

Realize la compra el dia03/01/2023 y era en 24 a 72 horas después la fecha era 11/01 y a la fecha nada ni una respuesta concreta de saber dónde está el equipo dicen que cada vez que llamó me ingresan un ticket y debo esperar a ese ticket respuesta que demora 5 días hábiles mas ya estamos A 23 de enero y nadie se ha comunicado conmigo para entrega o darme la razón el porqué no se ha entregado la página aun me figura tal cual el primer día 03/01 confirmación de compra el dinero ya se descontó y me llegó la confirmación de compra exitosa entonces necesito que me den una respuesta otros me dicen que la empresa onmix debe ver el tema del retraso otro dicen que ya lo tiene smtelcom que en coyhaique me figura dirección prat 455 que es la sucursal de wom en coyhaique y he preguntado directamente en sucursal y no figura nada en su sistema entonces ya no se donde mas acudir. Ya realize el reclamo en sernac debo esperar, no quiero la devolución del dinero quiero el equipo. Porque si lo cancelo y quiero volver a comprarlo no me respetarán el precio el cual lo compre saldrá mas caro y quizas pase lo mismo que no llegue en los plazo que figura en la pagina. Y su publicidad que hacen de 24 a 72 horas es mentira jamás fue así.