- Peñalolén, Chile
- 04, Marzo 2023
- Número: 953305
Cobro injustificado y sin respuesta
PRESENTE
Contraté hace 6 meses un plan 2x1 válido por un año. Desde muy luego empezaron a facturarme la segunda línea adicionalmente al cobro acordado. he reclamado 5 veces en los últimos 5 meses y las chicas del call center dicen que tengo razón, pero sus informes no resuelven nada.He optado hoy por pagar el total que me están cobrando y la próxima semana me cambiaré de compañía, porque, en mi opinión son sinvergüenzas o muy ineficientes.
Objetivo:
Dar a conocer mi experiencia
Un correo pidiendo excusas y devolviéndome lo cobrado en exceso
Autor: R.B.