No sé a cumplido el despacho a domicilio

Llevo del 20 esperando el celular q pedí a despacho a domicilio resulta q llamaron el viernes 24 y no me encontraba en mi domicilio ahora pregunta mi esposa por wuasap ya q mi teléfono actual no se escucha si me llaman entonces a ella el q reparte o despacha los celulares le dice q tiene q tener mi carnet q irá mañana llegó el mañana y aún nada en wom dice q probablemente el martes 4 de abril osea si una pide o compra un producto se supone q debe ser porque lo necesito mal servicio no contesta el despachador el q cuentea q mañana q sin falta y wom dice el 4