Problemas de señal internet, no responden

Hola, ultimamente he tenido muchos problemas de señal wifi movil durante estos ultimos 3 dias la wifi se desconecta de la nada, no cargan las imagenes o las páginas en internet sobre todo pasadas las 21:00 hrs. Ayer me comunique con el whatsapp de wom y luego de una larguisima espera me atendieron en una hora y media, los contacté a las 23:00 y recien a las 00:30 me dijeron que era una incidencia de toda mi ciudad, Los ángeles y que lo tendrian resuelto a mas tardar en 24 horas. Ya han pasado mas de 24 horas y el problema persiste, necesitaba hacer una compra por internet (aliexpress) solo me cargaron por unos pocos minutos y siguio el problema, tampoco puedo conectar otro dispositivo a la web porque sólo queda uno con acceso a la internet y el otro no, debido a la lentitud. Hoy volvi a contactar a wom por whatsapp y ya han pasado mas de 2 horas y no respondieron, solo escribio el bot diciendo que habian otros clientes esperando. De todo esto puedo adjuntar evidencia si es necesario. De seguir esto así lamentablemente tendré que dar de baja el plan porque se entiende que haya de vez en cuando lentitud, pero esto es demasiado