Autor:

Ninguno

18 Noviembre, 2016 - 16:34
Nadie a resuelto nada

no quiero nada con esta empresa
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Macul, Chile
  • 04, Noviembre 2016
  • Número: 401745

Zenit Seguros

Mal servicio

SEÑORES zenit seguros

PRESENTE


Escribo esto para que la gente sepa el mal Servicio y la poca informacion que entrega zenit, su callcenter tiene trabajando a personas con la mas minima informacion,me chocaron y la aseguradora me dijo que tenia que ir a dejar el auto a un taller a la *****a del mundo, y les dije que cuando me entregarian la informacion para el reemplazo del auto, me dijeron que una vez entegado el auto, me indicarian la informacion del auto de reemplazo,entregue mi auto, y me dijeron que hicieron la orden para la solicitud del auto de reemplazo, perfecto cuales son los costos? pregunte, me dijeron que una vez que sepan donde esta el auto de reemplazo me indicaran los valores,a todo esto hoy 31 grados de calor por santiago centro, a pie, pasaron 3 horas de esperar el llamado, y me indicaron que el auto esta disponible y los valores son, 7 lucas dirarios, (4 de arriendo y 3 de tag (use o no use el tag)), barato dije yo, despues me dijeron que ay que entregar $300.000.- Trecientas lucas de garantia y ademas dejar un cheque, y ay ardio troya... no insulte al agente que me entrego tan pesima informacion. acuso al Servicio que entrego tan callampa compañia. este es un mensaje para que no contraten seguros en esta compañia tan callampa que nisiquiera tiene cara para que un ejecutivo te llame y te indique todos los pasos a seguir y te guie o ayude.
Autor: F.B.
Publicado el Viernes, Noviembre 4, 2016 - 16:12. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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Siniestro registrado en Zenit Seguros Número 185730
Necesito que se pague a la persona que chocamos, para que se arregle su vehículo, Sra. Debora Berra. Correo: [email protected]
Quien ya envió correo con la información solicitada a la Sra. Leila Benitez, que según nos informaron que era la encargada de este trámite,
enviada al correo: [email protected]
Lamentablemente HDI Argentina, les informa que ellos no son responsables y quien debe responder es Zenit Seguros, y no hay información ingresada, por parte de HDI Argentina de este caso en Zenit Seguros.
Le agradecería la solución, ya que enviamos muchos correos y no hay respuesta de parte de HDI Seguros.

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