Señores,Quiero expresar mi profundo malestar a como se ha llevado por parte de ustedes el caso de mi persona, ya a transcurrido más de 2 meses del siniestro reportado a ustedes como aseguradora y hasta la fecha No he recibido ninguna llamada para saber del avance de la reparación que ustedes mismos dieron la orden en el taller GORO KAR ubicado en Calle Limache Viña del mar , PERSONALMANTE he llamado desde el ingreso de mi vehículo cada 15 días al Jefe de Taller “NIBALDO”respondiéndome SIEMPRE ¡!! que se solicitaron los repuestos a ustedes y no le llegaban aún, dado la misma respuesta que me daba el Señor NIBALDO por teléfono desde Marzo, Abril y ahora Mayo me acerque hoy miércoles 13 de Mayo al taller para saber PERSONALMENTE del avance de la reparación y me encuentro con mi vehículo DESARMADO EN PESIMAS CONDICIONES DE CUSTODIA Y SEGURIDAD!!! Y LO PEOR SIN NINGUN AVANCE DE REPARACION!!!!!!!!!!!!!!!!!NADA... EL VEHICULO COMPLETAMENTE EN SU INTERIOR CON PIEZAS METALICAS, PLASTICAS, NEUMATICO CABLES ETC.. SIN TENER LA PRECAUCION DEL TAPIZ INTERIOR DE ASIENTOS, PUERTAS INTERIORES Y TABLEROS….. PAUPERRIMO….El auto tiene 22.000 km..NUEVO EN SU INTERIOR….dado esto y los respaldo que tengo tendrán que RESPONDER POR DAÑOS INTERIORES…”NINGUN PROTOCOLO DE DESARME” Y CUSTODIA DE PIEZAS……Les solicito FAVORRRR contactarme!! y que tomen mi caso lo antes posible, requiero y exijo ¡! UNA EXPLICACION A LA DEMORA Y AL ESTADO DE MI VEHICULO… deja mucho qué desear la atención que he tenido por parte de la ASEGURADORA Y DEL TALLER … LA CUSTODIA DE MI VEHICULO DEJA MUCHO QUE DESEAR,,, LES ASEGURO QUE HAY TALLERES DE BARRIO QUE CUSTODIAN Y RESPONDEN MEJOR POR LOS VEHICULOS…LES solicito FECHAS CONCRETAS …. Y TOMAR MEDIDAS EN el trato DE MI VEHICULO…El TALLER argumenta que es la Aseguradora que no ha Dado Respuesta a las solicitudes ….ADJUNTO FOTOS .. DE HOY.. MAYO.. Espero pronta respuesta , Javier Izeta Magliogerente Zonal V RegionILOP S.A.Av. Américo Vespucio Norte 727Huechuraba, Santiago, ChileFono (56 2) 928 9000 - Celular 73988949E-mail:
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Autor: J.I.