- Viña del Mar, Chile
- 19, Agosto 2015
- Número: 340710
Refreigerador en mal estado
PRESENTE
estimados el motivo de mi reclamo es el siguiente yo compre en la tienda reclamos.cl/empresa/din">Abcdin un refrigerador de su marca un altus mr 900as de 241 lts con fecha 24 de julio del presente año dos dias despues llego el producto ami domicilio al tercer dia lo enchufe y me di cuenta de su mal funcionamiento fui a la tienda a efectuar el reclamo de igual manera lo hice por este medio y luego de una semana entre ir y venir la solucion fue el cambio de producto previa autorizacion tecnica bueno fui con la carta que una ves retirado el producto en mal estado me dejo el tecnico ... y me encuentro con desagradable sorpresa que debo pagar nuevamente el fletes porque segun el encargado de la tienda don alejandro valencia me informo que uds debieron enviar un nuevo producto a domicilio la verdad esta situacion me tiene realmente molesta ya que mi tiempo vale ya que he perdido dias de trabajo por los los permisos que e pedido por esta situacion y quien me paga eso? necesito que me solucionen a la brevedad este problema de contrario ire al sernac y lo hare publico porque e perdido mucho con esta situacion . esperando pronta respuesta
Autor: F.G.