Demora en el despacho

El día 18 de diciembre compré dos celulares, que deberían haber llegado el día Lunes 28 de diciembre, hasta hoy aún no hay respuesta, en la tienda dijeron que ellos no podían hacerse responsables, y aún no tengo idea alguna de si llegarán o no los celulares, encuentro que es una falta de respeto gigante hacia los clientes, ya que no se dignan ni si quiera a hacer un llamado para avisar de la demora, y uno tiene que estar esperando todo el día por si llega el despacho.