Cobro adicional de mantencion de tarjeta y constante hostigamiento.

Con fecha 23/12/2015.Realice una compra con un monto total de 302412. Típica compra navideña.Al personaje que me atendió en ese entonces le pedí explicitamente que fuera la primera cuota a fines de febrero pero no me di cuenta que fue para el 05 de febrero. Lo otro le agregaron a la cuenta un cargo administrativo , cuando reclame me indicaron que era la mantencion de la tarjeta (ni con una tarjeta visa pasa esto). Ademas es cobro adicional mensual por cuota.El valor de cada cuota era de 25201 , pero con esto haciende a 31514 , resulta que te dan un valor y luego te cobran otro.Lo otro porque no me di cuenta de la fecha de vencimiento al llegar el día 05/02/16·Comenzaron las llamadas de cobranza (esto sucede 2 a 3 veces al día ) y en la cuenta me llega otro cargo por cobranza.