Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Paine, Chile
  • 20, Julio 2016
  • Número: 387646

Abcdin

Incumplimiento en despacho y decolucion de compra

SEÑORES abc din

PRESENTE


señores, el pasado 16 de junio de 2016 compre un producto vía web en abc din, pagado al contado con red compra, con el compromiso de Despacho de parte de la tienda el dia 22 del mismo periodo, sin embargo a la fecha no tengo el producto y menos la devolución de los fondos en mi cuenta bancaria.llamo constantemente y la respuesta es que ellos me devolverán el llamado en 24 horas, gestión que no hacen y toman nota una y otra vez de mis descargos, sin solucionar nada.las escusas de las personas de atension al cliente es que el "encargado" de post venta "no esta".... o sea, !!!! pregunto por el nombre de alguien de esa área y no saben, pido teléfonos directos , y tampoco, que quieren que piense.. son un clan de incompetentes y seudo encubridores negligentes.cero compromiso, respeto y cumpliemiento con los clientes,
Autor: G.R.
Publicado el Miércoles, Julio 20, 2016 - 15:31. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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ABCDIN simplemente hace pasar malos ratos y sus disculpas de call center no remedia en nada equivocaciones o malas gestiones. Despachos ofrecidos que no son gratis. Un incumplimiento al cliente. Definitivamente volocare un reclamos al sernac por incumplimiento reiterativo en la compra.

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No Resuelto Tuve Que Retirar El Producto. Hubo error en el sistema, intenté solicitar la nota de credito pero no se podía por error en el sistema.
No compren en Abcdin.cl

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Resuelto Resuelto. Muchas gracias por resolver mi problema, todo fue muy rápido

Abcdin - cobro indebido en mi tarjeta

Resuelto Positivo. Pido disculpas por mi falta de memoria. Hubo una compra por 12 mil. Lo que me extrañó fue que me cobrarán 25 mil. No pude abrir la app.
Por eso he devuelto la tarjeta con el pago total.
Además demasiado exiguo el monto, lo que no vale tener una tarjeta con tan bajo monto.
Gracias todo solucionado y aclarado