Pésimo, efectué reclamo directamente vía telefónica y en la página web, pero cero cumplimiento, ninguna explicación, NADA... hasta el momento 02 de enero 2018 de 14 parlantes que compré, me entregaron 7 en dos tandas, Nadie da la cara, por teléfono la ejecutiva, no tiene idea cual es el procedimiento, me indica que no hay una jefatura ni alguien que me pueda dar una solución porque ellos no tienen acceso a la plana mayor.
Qué se hace en estos casos? Demanda? Esperar?
Autor:
Ninguna Explicación Y Aún No Se Entrega El Total De La Compra
2 Enero, 2018 - 09:34
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
- Santiago, Chile
- 18, Diciembre 2017
- Número: 468712
con fecha 11 diciembre realicé compra por internet de 14 parlantes portátiles, por concepto de premios al esfuerzo del Colegio.Automáticamente al realizar la compra, la fecha de despacho que me indican es "15 diciembre 2017" lo que no ocurrió, tampoco el 16, ni el 17, hoy es lunes 18 he llamado y siempre la misma grabación que indica que el tiempo de espera es, 22 min, 18 min, 20 min, etc.El tema es que estos premios deben ser entregados con fecha 19 dic a las 17:00 hrs.Por lo tanto, exijo con urgencia el despacho o me indiquen donde retirarlos.
Autor: R.B.
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