Despacho

el dia 17/12 realice una compra en la sucursal de puente alto con Despacho para el dia 20/12 di exactamente todo el detalle de mi direccion me llamaron el mismo dia del Despacho a las 11:13 a.m no pude contestar ya que estaba trabajando y devolvi la llamada a las 11:17 a.m donde me dicen que no di la direccion de mi domicilio y que ya no habria Despacho para ese dia ya que se iban a su casa, que no se iban a devolver siendo que solo esperaron menos de 10 minutos, llamo por telefono para saber el estado de mi Despacho pero no contesta nadie y el tiempo de espera es de 20 minutos pasan los 20 minutos sigo insistiendo toda la mañana para tener una respuesta y no hay, malisimo servicio no se lo recomiendo a nadie los tipos del Despacho flaites y no dan otra respuesta mas que se van para la casa que otra dia lo van a ir a dejar siendo que en la pagina el horario de Despacho es hasta las 21:00 pm