Autor:
De Mal En Peor
29 Diciembre, 2017 - 16:31
29 de diciembre y aun no se anula la venta y no se me da una solución ya que la boleta se facturo y se me esta cobrando un producto que no utilice y que nunca llego y me vi con la obligación de pedir la devolucion . lo único que recibo de parte de ellos es que debo esperar 48 horas para que me den una solución y que ellos se me comunicaran conmigo , han pasado 24 días desde que hice la compra y 15 dias desde que pedí la anulación de mi compra y nunca he recibido un llamado de parte de abcdin dándome alguna explicación que porque nunca se hiso el despacho ni mucho menos la devolucion .
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
- Maipú, Chile
- 10, Diciembre 2017
- Número: 467116
El dia 5 de diciembre hice una compra por internet con fecha de despacho para el dia 9 de diciembre ,el cual nunca llego intente hacer el seguimiento por la pagina y nunca funciono ya que no te da ninguno informacion , llame al call center y se me imformaba que el producto estaba en ruta y asi concurrio todo el dia . Llamo al dia siguiente al call center el cual se demoran mucho y luego de porfin hablar con un ejecutivo y explicarle el problema me indica que espere en linea y me corta , llame nuevamente y hable con otra ejecutiva y me indica que el despacho nunca salio a ruta se me indica un numero de reclamo y en cual tendre que esperar 48 hras para que me den una respuesta . me siento pasada a llevar ya que pague por un servicio el cual se me cobra por un despacho porque no es gratis , perdi mi tiempo ya que espere todo el dia en casa y no pude hacer mis actividades cotidianas y quien paga todo eso ? necesito una respuesta
Autor: N.H.
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