- Conchalí, Chile
- 16, Noviembre 2017
- Número: 462485
Despacho domicilio
PRESENTE
El diá 6 de noviembre compré una cámara por reclamos.cl/empresa/din">Abcdin cuando yo estoy en proceso de hacer el pago la página me pregunta para cuando quiero el Despacho a lo cual yo puse 9 de noviembre, obviamente igual pensando que podría haber unos días de retraso. Cuando ya realicé el pago la página me dice fecha de entrega 20 de noviembre a lo cual esto no me sirve ya que compré la cámara para usarla el día 17 de noviembre ya que ese día se gradúa mi pareja. Al llamar al call center que es pésimo se demoran más de 10 minutos en contestar, nadie hace nada. Ellos dicen que no tienen la culpa y que no pueden hacer nada. Lo único que ofrecen es cancelar la compra pero se demoran 7 días hábiles en entregar el dinero a lo cual no me sirve. Nadie da una maldita solución he llamado más de 10 veces indicando el problema y ver si algún alma piadosa puede ayudarme pero nada. En otras paginas el retiro en tienda era 2 días después y en reclamos.cl/empresa/din">Abcdin no se puede ni siquiera retirar en tienda. Por haberme ahorrado 20 mil pesos estoy en graves aprietos a los cuales la empresa ni siquiera responde los correos que he enviado. De igual forma encuentro absurdo que se demoren más de 10 días hábiles en entregar un producto. La cuestión no viene desde china.
Autor: F.R.