Ya ha pasado mas de un mes donde compre en Abcdin, he puesto reclamos en sernac, la tienda, el día 25/11 anule la compra, dándome 7dias hábiles, cumpliéndose la fecha el día 5/12, al llamar me dicen que no son 7, sino 14 días hábiles para anular y devolverme mi dinero.
Mas desilusionada no puedo estar.
Autor:
Aún No Existe Solución
7 Diciembre, 2017 - 11:30
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
- Graneros, Chile
- 22, Noviembre 2017
- Número: 463785
El día 06/11 compre 8 artículos en Abcdin, con despacho el día 19/11 con un valor cercano a los 700.000 (entendimos que podría llegar el día 20/11, por ser día domingo) a la fecha de hoy 22/11 aún no llega, llamo al número 600, y hay espera de 10minutos, hablas por facebook te piden los datos y jamás vuelven a contestar, envías los datos al correo de servicio al cliente y tampoco hay respuesta. Hoy fui directamente a la empresa y en post venta solo me ayudaron a enviar el reclamo, el encargado ya estaba chato de recibir tanto reclamo por los despachos.No son capaces de dar una solución, de comunicarse con el cliente, nada!! Pero el mismo día que vence la cuota, ya están llamando para ver cuando iras a pagar.Estas tiendas se ríen de sus clientes en la cara, para que realizan un ciber monday sin son incapaces de cumplir con las ventas.
Autor: D.V.
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