Incumplimiento en el despacho

Realice una compra por Internet en la pagina web de reclamos.cl/empresa/din">Abcdin el día 27/septiembre, con programación de Despacho con mucho tiempo de anticipación para el día 07/octubre, en donde estuve llamando durante el día y me respondían que ese día el producto (una lavadora LG) llegaba si o si ese día, confirmando que así seria.Bueno aquel día después de esperar y llamar todo el día finalmente no llego.Al día siguiente llame para hacer el reclamo en la misma empresa, en donde nunca me llamaron de vuelta dando una explicación. A los par de día volví a llamar solicitando una explicación y me responden que dentro de 7 días podría llevar la lavadora y que solo llamaran cuando este llegando el camión al domicilio.ME PREGUNTO YO?? PORQUE SERA QUE REALICE LA COMPRA CON TANTA ANTICIPACIÓN Y ADEMAS FUE PROGRAMADO PARA QUE LLEGARA AQUEL DÍA EL PRODUCTO??? porque simplemente tenia el tiempo para estar todo el día esperando en la casa..... AHORA TENDRÉ QUE PEDIR 2 SEMANAS DE VACACIONES POR QUE EL PRODUCTO NO AH LLEGADO POR UN incumplimiento DE ESTA EMPRESA??????EN CONCLUSIÓN aun no TENGO UNA SOLUCIÓN A MI PROBLEMA Y ESTO YA FUE CANCELADO EL MISMO DÍA DE LA COMPRA Y NADIE ME A LLAMADO PARA SABER CUAL SERA LA SOLUCIÓN.... YA DEFINITIVAMENTE CON ESTA EXPERIENCIA NO COMPRO Y PUBLICARE PARA QUE NO HAGAN COMPRAS POR INTERNET A reclamos.cl/empresa/din">Abcdin YA QUE no cumplen LO QUE PROMETEN...Esperando tener alguna ayuda y ojala tener una resolución del caso lo antes posible.